[Jelly]

Hallo Diaz,

vielleicht hilft ein persönliches Gespräch mit dem Mitarbeiter, der diese Äußerung getan hat, für mich ist es unverständlich, warum sich ein Mitarbeiter einer Krankenkasse ohne medizinische Ausbildung ein solches Urteil erlaubt. Ich denke, mit einer Einschätzung eines Arztes könnte man bei einer Krankenkasse noch etwas bewirken. Nun kenne ich Eure Situation nicht und kann daher nur so ins Blaue schreiben, aber wenn mir die Kasse so gegenübertreten würde, wäre ich sauer. Der Mitarbeiter geht weit über seine Kompetenzen hinaus. Da hilft dann wohl nur ein Gegenübertreten und kämpfen.

Dafür wünsche ich Euch ganz viel Kraft. Du bist hier auch nicht alleine, aber du merkst ja schon, wie schwierig eine verläßliche Aussage dazu aus der "Ferne" ist. Laß Dich mal knuddeln !

Liebe Grüße
Jelly